AVISO LEGAL,
TÉRMINOS Y CONDICIONES “ME MUEVO”
Mediante la utilización de la presente página web https://www.memuevo.com(en adelante, “sitio web”) y la aplicación móvil “ME MUEVO” (en adelante, la “app”), el Usuario acepta expresamente las condiciones recogidas en el presente Aviso legal y en las condiciones de contratación.
En consecuencia, no debería utilizar este sitio web ni la app, en caso de no aceptar las condiciones de uso y los términos que se detallan a continuación:
I. Información general
ASOCIACIÓN MADRILEÑA DE DISTRIBUIDORES DE AUTOMOCIÓN, (en adelante AMDA) con C.I.F. número G-G-86659695, con domicilio social en C/ Santa María Magdalena Nº10-12, 1ª planta – 28016 Madrid, Inscrita en la sección 1ª del registro de Asociaciones de la Comunidad de Madrid, con el número 34095, titular de la marca “ME MUEVO”, con correo electrónico: amdamadrid@amdamadrid.com.
II. Definiciones
· ASOCIACIÓN MADRILEÑA DE DISTRIBUIDORES DE AUTOMOCIÓN, (AMDA): es la propietaria del Marketplace ME MUEVO.
· USUARIO/S: Toda persona mayor de 18 años, poseedora de un permiso para conducir válido en España y con capacidad de celebrar contratos.
· CONCESIONARIO/S ASOCIADO/S: persona jurídica del sector de la automoción, asociado de AMDA, que mantiene un acuerdo con esta última para el uso de la plataforma ME MUEVO, siendo además quien oferta vehículos de alquiler sin conductor a través de la Marketplace.
· SERVICIOS: la página web y app ME MUEVO están diseñadas para formar un ecosistema que permita a los concesionarios asociados y los Usuarios entrar en contacto para llevar a cabo un contrato de alquiler de vehículo sin conductor, con tecnología aplicada.
III. Condiciones de uso
· Condiciones Generales
AMDA ofrece la plataforma ME MUEVO con carácter gratuito, disponible en versión web o app para smartphone o Tablet Android, iOS o del sistema operativo de que se trate, a través del portal de descargas Google Play Store, Apple Store u otro de similar naturaleza. La descarga es gratuita y muy intuitiva. Una vez descargada, la plataforma ME MUEVO le mostrará en la pantalla de su dispositivo un aviso o ventana emergente, con el fin de aceptar o rechazar que la misma pueda acceder a ciertas funcionalidades básicas de su terminal. Posteriormente, encontrará un formulario en el que se solicitarán ciertos datos personales, como su nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, foto y su contraseña. La contraseña habrá de tener entre 8 y 20 caracteres. El registro concluirá mediante la confirmación final, disponiendo el Usuario en ese momento de un acceso a las Condiciones legales de la plataforma (“Consultar términos legales”). En último lugar, el Usuario pulsará en el botón “Finalizar” para concluir con el registro en ME MUEVO. Toda esta fase de registro se tratará de acuerdo a la normativa vigente en materia de protección de datos y las directrices exigidas por la Agencia Española de Protección de Datos.
Desde el mismo momento en que el usuario accede a la presente página web o descarga la app acepta plenamente y sin reservas todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente aviso legal.
Por este motivo es de suma importancia leer atentamente el presente aviso legal en cada una de las ocasiones en que utilice esta página y/o nuestra app, ya que este puede sufrir modificaciones sin previo aviso.
· Condiciones Particulares
El acceso a esta app es gratuito para el Usuario. No obstante, el servicio particular que el Usuario libremente contrate con el concesionario asociado a través de la plataforma ME MUEVO estará sujeto al pago que se describe en las Condiciones de contratación de arrendamiento de vehículo sin conductor conductor entre el Usuario y el concesionario asociado.
IV Finalidad del sitio web y app ME MUEVO
La finalidad del sitio web y la app me MUEVO es crear un ecosistema para que los Usuarios y concesionarios asociados tengan un punto de encuentro donde hacer negocios on-line para el alquiler de vehículos sin conductor.
AMDA no interviene en ninguna operación de alquiler de vehículo sin conductor que se celebre entre el Usuario y el concesionario asociado, ni realiza ningún tipo de supervisión, control, valoración o aprobación sobre la calidad o validez de los vehículos y/o servicios.
En consecuencia, AMDA no asume ningún tipo de responsabilidad derivada de la información comunicada por el concesionario asociado al Usuario ni de cualquier tipo de operación o transacción económica que se pueda llevar a cabo a partir de la misma.
El acceso y uso de ME MUEVO implica el conocimiento y la aceptación del presente documentos que recoge el aviso y las Condiciones Generales para la contratación y están sujeto a la normativa española que regula o pueda regular los mercados electrónicos cerrados (Marketplace) y es el marco jurídico que aplica tanto a los Usuarios como a los concesionarios asociados que utilicen ME MUEVO.
Sin perjuicio de lo anterior, cuando algún apartado del presentes documento sólo aplique a uno de estos colectivos (Usuario o concesionario asociado), pero no a ambos, ello se especificará expresamente.
V. Registro en ME MUEVO
Para alquilar vehículos sin conductor a través de la plataforma ME MUEVO puede registrarse en www.memuevo.com o descargar la app en su teléfono o Tablet Android, iOS o del sistema operativo de que se trate, a través del portal de descargas Google Play Store, Apple Store u otro de similar naturaleza. Una vez se haya concluido con éxito la descarga y se ejecute la app, aparecerán una serie de formularios que habrán de cumplimentarse, en los que se solicitarán ciertos datos personales, como su nombre y apellidos y correo electrónico; además se pedirá la aceptación de condiciones generales para la contratación.
Asimismo, existen en la presente página web otros formularios en los que se recaban datos de carácter personal con diversas finalidades, como por ejemplo para contactar con AMDA. Estos registros se tratarán de acuerdo a la normativa vigente en materia de Protección de datos y las directrices exigidas por la Agencia Española de Protección de Datos.
VI. Condiciones generales de la contratación
La ASOCIACIÓN MADRILEÑA DE DISTRIBUIDORES DE AUTOMOCIÓN, pone a disposición de los Usuarios las Condiciones Generales para la contratación de los servicios de alquiler de vehículo sin conductor a través de la Marketplace ME MUEVO
· Requisitos previos para el uso de ME MUEVO
o CONCESIONARIOS ASOCIADOS
· Deberán pertenecer a la Asociación Madrileña de Distribuidores de Automoción y cumplir con la legislación vigente de su actividad económica.
· Prestar los servicios de conformidad a la cláusula a las “Condiciones de contratación de arrendamiento de vehículo sin conductor entre el Usuario y el concesionario asociado”.
o USUARIOS
· Ser poseedor de un permiso de conducir válido en España durante todo el período de contratación y alquiler del vehículo.
· DNI, NIE o Pasaporte en vigor.
· Disponer de tarjeta de crédito o débito válida para poder realizar los pagos online.
· No haber sido condenado por conducir bajo la influencia de estupefacientes o bebidas alcohólicas durante el último año.
· No haber sido condenado por conducción peligrosa y/o haber conducido sin seguro.
· Disponer de un móvil con cámara de video y cámara de fotos para la gestión de daños.
· Disponer de un móvil con bluetooth 4.0 o superior para abrir el vehículo (para comprobar que se cumple este último punto, basta con instalar la plataforma de ME MUEVO).
· Leer, aceptar y comprometerse al cumplimiento de las “Condiciones de contratación de arrendamiento de vehículo sin conductor entre el Usuario y el concesionario asociado”
Una vez compruebe que cumple los anteriores requisitos, podrá registrarse en la plataforma ME MUEVO.
Tanto los Usuarios, como los concesionarios asociados, tienen la obligación de cumplimentar registros en los que se solicitan datos de carácter personal, los cuales se regulan conforme a la normativa vigente de protección de datos y la política de privacidad que puede consultar en la página web www.memuevo.com. Los datos aportados pueden ser modificados posteriormente en su perfil de la plataforma ME MUEVO.
La contraseña asociada a cada Usuario será estrictamente confidencial, personal e intransferible. El Usuario se compromete a no divulgar los datos de acceso relativos a su cuenta ni hacerlos accesibles a terceros. El Usuario será el único responsable en caso de uso de dichos datos por terceros, incluidas las manifestaciones vertidas en la plataforma ME MUEVO, o cualquier otra actuación que se lleve a cabo mediante el uso del nombre de Usuario o contraseña. Si el Usuario, en el momento de acceder a la plataforma ME MUEVO, no recuerda su contraseña asociada, podrá hacer clic en el apartado “Olvidé mi contraseña”; así, el sistema generará inmediatamente una nueva contraseña y la remitirá a la dirección de correo electrónico que el Usuario haya registrado con su perfil.
VII Condiciones de acceso y utilización de la plataforma ME MUEVO
Todos los Usuarios están obligados a utilizar la plataforma con base en la buena fe, el ordenamiento jurídico y las obligaciones contenidas en el presente aviso legal, las condiciones generales y demás instrucciones que AMDA considere necesarias.
Queda totalmente prohibido el acceso a la plataforma, con fines ilícitos o dañinos que afecten directa o indirectamente AMDA, los concesionarios asociados o a terceros.
La totalidad del contenido de la plataforma ME MUEVO, esto es, textos, imágenes, sonido, marcas, logotipos, combinaciones de colores, y cualesquiera contenidos incluidos en la plataforma ME MUEVO cuya titularidad corresponda a AMDA, son propiedad de AMDA, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, quedando expresamente prohibido manipular, transmitir, copiar, modificar, incorporar, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, y/o hacer cualquier tipo de cambio a esta página.
Todo Usuario que acceda a la plataforma se obliga a abstenerse de recabar datos de AMDA, o de cualquier miembro que pertenezca a AMDA, con finalidad publicitaria de cualquier clase y para remisión de comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie una previa solicitud o consentimiento de aquella.
Queda expresamente prohibido incluir a AMDA, o a cualquier miembro de esta en tratamiento de datos a disposición de terceros con fines publicitarios, cadenas de mensajes electrónicos, o remitirnos cualquier tipo de mensajes no solicitados o consentidos previamente por ME MUEVO.
VIII Veracidad de la información
El Usuario está obligado a facilitar los datos de una forma veraz; es responsabilidad del mismo mantener actualizada toda la información facilitada a AMDA. El Usuario garantiza que todos los datos relativos a su persona facilitados a ME MUEVO en sus formularios de registro o demás espacios o herramientas habilitadas en ME MUEVO son veraces, exactos y completos. Asimismo, se compromete a mantener actualizados sus datos. En el supuesto de que el Usuario facilite cualquier dato falso, inexacto o incompleto, AMDA no será responsable de los mismos. El Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que por estas inexactitudes cause a AMDA y/o a terceros. Asimismo, si AMDA considera que existen motivos fundados para dudar sobre la veracidad, exactitud e integridad de los datos proporcionados, podrá denegarle el acceso y uso presente o futuro de ME MUEVO o de cualquiera de sus contenidos o servicios.
AMDA no puede garantizar la identidad de los Usuarios registrados. Por tanto, AMDA no es responsable del uso de la identidad de un Usuario registrado por terceros no registrados. Si el Usuario, en el momento de acceder a plataforma ME MUEVO, no recuerda su contraseña asociada, podrá hacer clic en el apartado “Olvidé mi contraseña”; así, el sistema generará inmediatamente una nueva contraseña y la remitirá a la dirección de correo electrónico que el Usuario haya registrado con su perfil.
VIII Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, queda prohibido la utilización y/o uso de los servicios de AMDA por parte de menores de edad. Los concesionarios asociados, así como los Usuarios de la plataforma ME MUEVO se comprometen a supervisar que menores de edad no utilicen la plataforma ME MUEVO, ni haga usos de los servicios.
AMDA no puede verificar la certeza de los datos proporcionados, ni se responsabilizará de aquellas personas menores de edad que accedan y utilicen plataforma ME MUEVO. AMDA recomienda a padres, representantes o tutores legales supervisar y tomar las precauciones oportunas respecto a la navegación de los menores por Internet, como del uso de la app. Los mayores a cuyo cargo se encuentren los menores o incapaces, son responsables de todos los actos realizados por estos.
IX Características de plataforma ME MUEVO
Las principales funciones ofrecidas por plataforma ME MUEVO son las siguientes:
· Buscador de los concesionarios asociados. La búsqueda se llevará a cabo introduciendo el nombre o razón social del concesionario, manualmente buscando en la lista de concesionario, código postal o a través de la geolocalización del terminal móvil. Asimismo, se podrán realizar búsquedas a través del mapa en el que se podrá observar los parkings donde se entreguen y/o devuelvan coches. También se pueden visualizar los parkings en un listado, en cuyo caso puede ver la ubicación.
· Realizar reservas, alquiler, pagos de los servicios. Notificaciones y alertas, sobre oferta y servicios.
· Notificaciones referentes a la reserva, hora de iniciación y finalización del servicio.
X Responsabilidad de AMDA
AMDA pone a disposición del Usuario, la información, descripciones de vehículos que previamente ha subido el concesionario asociado en su perfil. AMDA no responderá frente a posibles inexactitudes en las descripciones de los productos o servicios durante el proceso de selección, ni con respecto a la adecuación a la realidad de imágenes publicadas por los concesionarios asociados.
AMDA no realiza ningún tipo de operación de alquiler con el Usuario ni con los concesionarios asociados, por lo que aquella no puede ser considerada en ningún caso responsable, ni de la información comunicada por el concesionario al Usuario (o viceversa), ni de los efectos o consecuencias que puedan derivarse de las operaciones que se pueda llevar a cabo a partir de la información comunicada por un concesionario al Usuario (o viceversa). El Usuario deberá dirigirse, en todo caso, directamente al concesionario asociado para manifestar cualquier tipo de disconformidad o reclamación con respecto a la información facilitada o a la calidad de los servicios prestados por el concesionario en cuestión.
AMDA no tiene la obligación de controlar la utilización que los Usuarios o los concesionarios asociados hacen de plataforma ME MUEVO y, por consiguiente, no puede garantizar que los Usuarios y concesionario asociados utilicen plataforma ME MUEVO de conformidad con lo establecido en las presentes Condiciones, ni que hagan un uso diligente y prudente de la misma. AMDA no tiene la obligación de verificar la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad o autenticidad de los datos que los mismos vierten en plataforma ME MUEVO
AMDA se exime de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización ilícita o contraria a las presentes Condiciones de plataforma ME MUEVO por parte de los Usuarios o los concesionario asociados o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad o autenticidad de la información que los Usuarios o los concesionario asociados proporcionan a beneficiarios de plataforma ME MUEVO y los servicios AMDA así como por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la identidad de un tercero efectuada por un beneficiario de plataforma ME MUEVO en cualquier clase de comunicación realizada a través de plataforma ME MUEVO.
Sin perjuicio de lo anterior, AMDA se reserva la facultad de limitar, total o parcialmente, el acceso a plataforma ME MUEVO a determinados Usuarios o concesionario asociados, así como de cancelar, suspender, bloquear o eliminar determinado tipo de contenidos, mediante la utilización de instrumentos tecnológicos aptos al efecto, si tuviese conocimiento efectivo de que la actividad o la información almacenada es ilícita, de que lesiona bienes o derechos de un tercero o, en general, de que es contraria a las presentes Condiciones. En este sentido, AMDA podrá establecer los filtros necesarios, a fin de evitar que a través de plataforma ME MUEVO puedan verterse mensajes ofensivos, ilícitos o nocivos.
AMDA no responderá ante interrupciones del servicio, errores de conexión, falta de disponibilidad o deficiencias en el servicio de acceso a Internet, ni por interrupciones de la red de Internet o por cualquier otra razón ajena a su control.
AMDA no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático de los Usuarios o concesionario asociados (hardware y software), ni a los ficheros o documentos almacenados en el mismo, como consecuencia de:
● la presencia de un virus en el sistema informático o terminal móvil del Usuario o del concesionario asociado que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos de plataforma ME MUEVO;
● un mal funcionamiento del navegador;
● el uso de versiones no actualizadas del mismo.
XI Actualización y modificación de plataforma ME MUEVO
AMDA puede modificar las presentes Condiciones en cualquier momento, notificándolo mediante correo electrónico, o a través de la sección de mensajes internos de plataforma ME MUEVO o publicando los términos modificados en la página web con acceso desde plataforma ME MUEVO. Todos los términos modificados entrarán en vigor el días siguiente de haber sido publicados o notificados, o en el plazo de tiempo superior que se comunique a los concesionario asociados o Usuarios de plataforma ME MUEVO. Como excepción a lo anterior, las meras adaptaciones, mejoras o, en general, modificaciones no sustanciales (como, por ejemplo, pero sin limitación, aquellas que no afecten a los derechos u obligaciones de los Usuarios o concesionario asociados bajo las presentes Condiciones) de las presentes Condiciones podrán efectuarse y entrar en vigor sin necesidad de notificación previa, y resultarán de aplicación desde el momento de su publicación. A efectos informativos, en la parte superior de las Condiciones se indicará la fecha en que las mismas se actualizaron por última vez.
Asimismo, AMDA se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, actualizaciones, modificaciones o eliminación de información contenida en plataforma ME MUEVO, ya sea en la configuración o presentación de esta o en las condiciones de acceso, sin asumir responsabilidad alguna por ello.
XII. Baja del usuario de plataforma me muevo
Los Usuarios podrán darse de baja través de su perfil en plataforma ME MUEVO, en el que se le proporciona la opción de “anular cuenta”. En todo caso, el Usuario no podrá darse de baja si tuviera algún crédito o deuda pendiente con los concesionarios asociados, debiendo satisfacer dicha deuda antes de proceder a la baja de la plataforma.
XIII. Protección de datos
El suministro de datos personales a través de plataforma ME MUEVO (o, en general, a través de nuestra página web) requiere la aceptación expresa de la Política de Privacidad.
XIV. Propiedad intelectual
El contenido de plataforma ME MUEVO móvil es una obra original y protegida por el Derecho de Propiedad Intelectual con todos los derechos reservados para AMDA no permitiéndose la reproducción ni transmisión en forma alguna, ni por ningún medio de parte o de todo el contenido del material de esta app móvil, incluyendo sin ser limitativo, contratos, texto, gráficos, código de diseño, sin previa autorización del autor. En ningún momento podrá ser objeto de copia, modificación o descompilación del código fuente mediante ingeniería inversa o cualquier otra técnica al efecto.
Todos los logotipos y marcas de plataforma ME MUEVO se encuentran registrados como marcas en los registros públicos correspondientes contando de esta manera con el beneficio de la fe pública registral ante cualquier tipo de controversia en este sentido.
Los logotipos ajenos a plataforma ME MUEVO que pudieran aparecer en el sitio, pertenecen a sus respectivos propietarios, siendo en todo caso ellos mismos responsables de cualquier posible controversia que pudieran darse respecto a ellos. La colocación de los mismos en plataforma ME MUEVO ha sido en todo caso, previa comunicación y aceptación por parte de los mismos.
El diseño de plataforma ME MUEVO es propiedad de AMDA desde su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, por tanto, será necesaria la autorización expresa y por escrito de AMDA para su reproducción parcial o total, así como para la explotación, distribución y comercialización en general.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualquiera de los contenidos de esta app, deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: amdamadrid@amdamadrid.com.
XV. Independencia de las cláusulas
Si cualquiera de las cláusulas de las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, y las Condiciones subsistirán en todo lo demás, teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta. En este caso, la interpretación de las restantes cláusulas, o partes de las mismas, de estas Condiciones y, en general, de estas Condiciones deberá llevarse a cabo teniendo en cuenta, en la medida en que resulte legalmente posible, el sentido y efectos de las cláusulas anuladas en las restantes estipulaciones de estas Condiciones y en las mismas en su conjunto.
XVI. Exención de responsabilidad
Las personas que utilicen este sitio web o app deberán asumir todos los riesgos de su uso y eximir de responsabilidad a AMDA sus directores, dirigentes, empleados y agentes de cualquier naturaleza, y todos los daños, responsabilidades, pérdidas, costos y gastos, incluyendo los honorarios razonables de un abogado que surjan de o estén relacionadas por el uso de este sitio web o app, esto implica que:
● Usted acepta los riesgos que pudieran sobrevenir como resultado de la utilización de plataforma ME MUEVO o de este sitio web.
● Usted acepta las consecuencias que pudieran resultar del uso de cualquier servicio que oferte o pueda proporcionar los concesionarios asociados.
● Usted acepta la responsabilidad de cualquier hecho que pudiera sobrevenir que implique un perjuicio para el usted o un tercero.
● Usted exime a AMDA de cualquier responsabilidad, por los incumplimientos del concesionario asociado o Usuarios.
● Usted es responsable de cualquier uso ilícito o engañoso que pudiera realizar a través de plataforma ME MUEVO o este sitio web que suponga cualquier incumplimiento contractual o legal.
● Usted exime a AMDA de cualquier responsabilidad frente a la imposibilidad de acceder a su información de manera temporal o de la pérdida definitiva de parte o toda la información incluida por usted en plataforma ME MUEVO.
● En caso de discrepancia entre la información facilita en plataforma ME MUEVO y la existente en el concesionario asociado, es el concesionario asociado es quien debe solucionar la controversia.
● El Usuario reconoce específicamente y acepta que AMDA no es responsable de ninguna conducta de cualquier otro Usuario, incluidos los concesionarios asociados.
XVII. Notificaciones
Todas las notificaciones que el Usuario deba realizar al concesionario asociado o a AMDA serán realizadas a las direcciones que figuran en la propia plataforma ME MUEVO, debiendo ser realizadas por escrito. En caso de realizar una notificación mediante llamada telefónica, el Usuario se compromete a, acto seguido, indicar el motivo de la notificación telefónica mediante notificación escrita a las direcciones de correo electrónico que figuren en la plataforma ME MUEVO.
XVIII Legislación aplicable
La presente condiciones Generales, en materia de interpretación, validez y ejecución, se regirá por la legislación española; cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que, de acuerdo a la normativa vigente española, correspondiera al tribunal del domicilio donde se ubique la residencia del Usuario.
